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PREGUNTAS FRECUENTES

  1. ¿Cómo sé si mi compra va a llegar?

Es comprensible tener miedo o desconfianza al comprar por internet, para que te sientas más segur@ puedes contactarte a nuestro Whatsapp +51931573630 para saber el estado de tu compra. En caso de que no recibas el producto puedes solicitar la devolución de tu dinero.

  1. ¿Hacen envíos a provincias?

Síííí! Realizamos envíos diarios por menor y mayor, llegamos a todo el Perú. Una vez realizada la compra podemos coordinar para indicarte la empresa con la que trabajamos o nos indiques si ya tienes alguna empresa de confianza.

  1. ¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?

Va depender del lugar en donde te encuentres o hayas solicitado el envío, generalmente el rango de llegada del pedido es entre 2 a 4 días hábiles después de haber coordinado la entrega del producto.

  1. ¿Cómo hacen los cambios o devoluciones?

Para poder ayudarte con ese tema, te recomendamos leer nuestra sección Términos y condiciones, aquí podrás saber cuáles son nuestras políticas. Y si aún te quedan dudas puedes contactarte a nuestra central de Whatsapp +51931673630. Te brindaremos toda la asesoría que necesites.

  1. ¿Tienen tienda física?

No, por el momento contamos solo con almacén. Puedes retirar el producto en caso desees, pero el día y la hora de visita debe ser coordinada con anticipación. Para ello, llámanos o escríbenos al +51931573630.

Estas son las preguntas más frecuentes, pero si tienes alguna otra consulta… puedes contactarte a nuestra central de Whatsapp +51931573630. Te brindaremos toda la asesoría que necesites.

 

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